退款政策

退货政策

• 我们的政策有效期为 60 天。如果自您购买之日起已超过 60 天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货服务。
• 要符合退货资格，您的商品必须未使用且保持您收到时的相同状态。商品还必须保留原包装。
• 完成退货时，我们需要您提供收据或购买凭证。
• 如需获取退货标签以便寄回，请随时通过 service@promeed.com 与我们联系。
• 退货地址：Online Seller RMA，18501 Arenth Ave #61052070 City of Industry, CA,91748 US

• 申请退货服务时，请在留言中注明订单号，以便我们快速核对相关信息。

退款 （如适用）

• 一旦收到并检查您的退货商品，我们将通过电子邮件通知您已收到退货商品，并告知您退款申请的批准或拒绝情况。
• 如果退款申请获批，您的退款将被处理，款项将在一定天数内自动返还至您的信用卡或原支付方式。

换货 （如适用）

• 仅当商品存在缺陷或损坏时，我们才提供换货服务。如需换货同款商品，请发送邮件至 service@promeed.com

退货运费

• 仅因制造缺陷或Promeed履单错误（发错商品）导致的退货，我们将承担退货运费。

延迟或未收到退款 （如适用）

1. 如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。资金返还到账可能需要几天时间。
2. 然后联系您的信用卡公司，退款正式入账可能需要数天时间。
3. 接着联系您的银行，退款入账前通常会有一定的处理时间。

如果您仍未收到退款，请通过 service@promeed.com与我们联系。

有关退货地址和说明，请通过 service@promeed.com与我们联系。