Política de reembolso
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Política de reembolso

 

Política de Devoluciones

  • Nuestra política dura 60 días. Si 60 Han pasado días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
  • Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
  • Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
  • No dudes en ponerte en contacto con servicio@promeed.com para obtener la etiqueta de devolución para enviar de vuelta. 
  • Dirección de Devolución: Vendedor en Línea RMA, 18501 Arenth Ave #61052070 Ciudad de Industry, CA,91748 EE. UU.
  • Cuando solicite el servicio de devolución, por favor incluya el número de pedido en su mensaje para señalar rápidamente la información correcta. 

Reembolsos (si corresponde)

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
  • Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Intercambios (si corresponde)

  • Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a servicio@promeed.com
Cargos de Envío de Devolución
  • Nosotros asumiremos el costo de envío de la devolución solo para las devoluciones debido a un defecto de fabricación o un error de cumplimiento de Promeed (artículos incorrectos). 
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
  1. Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Puede tardar varios días en que tu dinero regrese a tu cuenta. 
  2. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tardar algunos días antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
  3. A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en service@promeed.com

Para la dirección de envío de devoluciones e instrucciones, contáctenos en service@promeed.com