Política de Devoluciones
Promeed se compromete a la satisfacción del cliente al 100%! Si no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolver su compra dentro de 60 días de la fecha de envío* - CON EMBALAJE ORIGINAL. ¡Sin preguntas! ¡Sin tarifas de reposición!
Easy Steps:
- Correo electrónico servicio@promeed.com con su número de pedido para recibir su autorización de devolución.
- Si el artículo está defectuoso o dañado durante el envío, emitiremos una etiqueta de envío de devolución prepagada en la respuesta en 1-3 días hábiles.
- todos los demás casos, el comprador es responsable del envío de devolución y puede devolver el artículo utilizando el transportista de su elección.
- Después de recibir la etiqueta de envío, por favor dirígete a la oficina de correos más cercana y envía el paquete a la dirección de devolución.
- Recibirás el reembolso dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el paquete y confirmar que el producto está completo.
Reminders:
- Nuestra política dura 60 días desde su compra; puede hacer
- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
- No dudes en contactar servicio@promeed.com para obtener la etiqueta de devolución para enviar de vuelta.
- Cuando solicite el servicio de devolución, por favor incluya el número de pedido en su mensaje para señalar rápidamente la información correcta.
Reembolsos (si corresponde)
- Una vez que recibamos y revisemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
- Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Intercambios (si corresponde)
- Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@promeed.com
Cargos de Envío de Devolución
- Nosotros asumiremos el costo de envío de la devolución solo para las devoluciones debido a un defecto de fabricación o un error de cumplimiento de Promeed (artículos incorrectos).
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Puede tardar varios días en que tu dinero regrese a tu cuenta.
- Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tardar algunos días antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
- A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en service@promeed.com. o IM en el sitio.
Dirección de Devolución
América del Norte
Address: 470 PROSPECT STREET APT 46 NEW HAVEN Connecticut 06511
Contact: CHEN WANG, 203-809-2591
Australia
Winit AU Trade Pty Ltd. 1-5 Felstead Drive #61052070 Truganina 3029 AU
